מדיניות פרטיות – מיקא סוכנות לביטוח בע"מ
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
מיקא סוכנות לביטוח בע"מ (להלן: "הסוכנות" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר האינטרנט שלה mika.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים, מנהלים, משתמשים ומאבטחים את המידע האישי שנמסר לנו או נאסף במהלך הגלישה באתר והשימוש בשירותינו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו (כולל תיקון 13).
- זהות מנהל המאגר והתקשרות
מנהלת מאגר המידע הינה מיקא סוכנות לביטוח בע"מ, שכתובתה דרך מנחם בגין 82, תל אביב.
לכל פנייה, שאלה או בקשה בנושא הגנת הפרטיות והמידע האישי שלך, ניתן ליצור עמנו קשר:
- דוא"ל: info@mika.co.il
- טלפון: 03-5656888
- דואר רגיל: דרך מנחם בגין 82, תל אביב
- המידע שאנו אוספים
במסגרת השימוש באתר ובפנייה לקבלת שירותים אלמנטריים, פנסיוניים, בריאותיים או פרטיים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת מגורים (כפי שמוזנים על ידך בטפסי יצירת הקשר באתר).
- מידע ביטוחי ופיננסי (בעת קבלת שירות): נתונים הנדרשים לצורך תכנון פיננסי, בדיקת תיק ביטוחי, הפקת פוליסות או הגשת תביעות.
- טכנולוגיה ונתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים, משך השהייה באתר ונתוני עוגיות (Cookies).
- חובת מסירת המידע ומטרות האיסוף
דע לך: לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע האישי. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך المלאה. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים בטפסים, לא נוכל לחזור אליך, לספק מענה לפנייתך או להציע שירותי ייעוץ וביטוח.
המידע נאסף ונשמר במאגרי הסוכנות למטרות הבאות:
- מתן שירותי תיווך, ייעוץ וטיפול במוצרי ביטוח, פנסיה וחיסכון.
- חזרה לפניות שהושארו בטפסי יצירת קשר באתר.
- יצירת קשר, עדכונים תפעוליים ומענה לבירורים.
- תפעול תקין של האתר, ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית הגלישה.
- הצעת עדכונים או מוצרים ביטוחיים נוספים (בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת כדין).
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
הסוכנות אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- גופים מוסדיים וחברות ביטוח: לצורך הגשת הצעות מחיר, הפקת פוליסות, ניהול תביעות או תפעול מוצרים פנסיוניים וביטוחיים מבוקשים.
- ספקי שירות חיצוניים: גורמים המספקים לסוכנות שירותי מחשוב, אחסון אתרים, אבטחת מידע, מערכות CRM או דיוור (הפועלים בהתאם להוראות הדין ולפי סודיות מחייבת).
- דרישה משפטית: במידה ויתקבל צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת על פי דין.
- עוגיות (Cookies) וכלי מעקב
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות (כדוגמת Google Analytics) לצורך תפעולו השוטף, שמירת העדפות גלישה, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור ביצועי האתר.
בעת כניסתך לאתר מוצג סרגל הסכמה (Cookie Banner) המאפשר לך לבחור אילו עוגיות לאשר ואילו לדחות. תוכל לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר או דרך הגדרות הדפדפן שלך. - זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע.
אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בכתב בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. פניות בנושא זה יש להפנות לכתובת הדוא"ל: info@mika.co.il. - אבטחת מידע
הסוכנות מיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין מערכת אלקטרונית או אתר אינטרנט המאובטחים באופן מוחלט, והסוכנות אינה יכולה להתחייב שהשירותים יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית. - שינויים במדיניות הפרטיות
הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יעודכן בראש העמוד.